Ich unterstütze Unternehmen dabei, Kontakte strategisch besser zu nutzen – von der Gewinnung neuer Kunden über verlässliche Erreichbarkeit bis zur Aktivierung vorhandener Kontakte und Chancen.
01 / DER BLICK AUFS GANZE
Ein zufriedener Gast empfiehlt nicht weiter. Ein Interessent erreicht telefonisch niemanden. Eine vielversprechende Anfrage bleibt unbearbeitet.
Oft sind es keine großen Strategielücken, sondern kleine Brüche im Kontakt mit Kunden und Gästen.
Ich helfe Dir, diese Chancen sichtbar zu machen und sinnvoll zu nutzen. Mit einem klaren Blick auf Abläufe, wirtschaftlichen Nutzen und die passende Umsetzung.
02 / DREI HEBEL. EIN ZIEL.
Je nachdem, wo im Unternehmen Potenzial liegt, setzen wir an der richtigen Stelle an.
NEUKUNDENGEWINNUNG
Neue Interessenten erreichen, Gespräche anstoßen und zusätzliche Kunden gewinnen – durch aktive Ansprache oder persönliche Empfehlungen.
ERREICHBARKEIT
Wertvolle Anfragen nicht ins Leere laufen lassen. Erreichbarkeit verbessern und Mitarbeiter entlasten – mit Menschen, KI oder einer Kombination aus beidem.
POTENZIALNUTZUNG
Zufriedene Kunden zu Empfehlungsgebern machen und vorhandene Interessenten gezielt nachbearbeiten. So entstehen aus ungenutztem Potenzial neue Geschäftschancen.
03 / BERATUNG STATT PRODUKTVERKAUF
Wo gehen heute Kontakte verloren? Was lässt sich verbessern? Und welche Maßnahme rechnet sich tatsächlich?
Ich beginne nicht mit einer Technologie, sondern mit Deiner Situation. Gemeinsam analysieren wir den Bedarf, bewerten die Optionen und begleiten die Umsetzung.
Über Deine Möglichkeiten sprechen
04 / PERSÖNLICH & PRAXISNAH
Ich unterstütze Unternehmen dabei, Kundenkontakte wirtschaftlich besser zu nutzen – von der ersten Anfrage bis zur aktiven Nachbearbeitung.
Seit rund zehn Jahren beschäftige ich mich intensiv mit Erreichbarkeit, Kundenservice und der Frage, wie aus Kontakten konkrete Geschäftschancen werden. Mein Schwerpunkt liegt in der Hotellerie – meine Lösungen sind aber auch für andere Branchen relevant.
Was mir wichtig ist: verständliche Beratung, wirtschaftlich sinnvolle Konzepte und Lösungen, die im Alltag tatsächlich funktionieren.
Persönlich kennenlernen05 / STARKE PARTNER
Für die Umsetzung arbeite ich mit spezialisierten Partnern zusammen. So steht nicht ein einzelnes Produkt im Mittelpunkt, sondern die Lösung, die zu Deinem Unternehmen passt.
Telefonservice, KI-gestützte Erreichbarkeit sowie Outbound-Kampagnen und Lead-Nachbearbeitung.
Strukturiertes Empfehlungsmarketing, das bestehende Kundenbeziehungen für neue Kontakte nutzbar macht.
06 / KONTAKT
Manchmal reicht ein kurzes Gespräch, um Potenziale aus einer neuen Perspektive zu sehen. Lass uns unverbindlich darüber sprechen.
Der direkte Draht
Erstgespräch vereinbarenOder schreib mir eine E-Mail
Schreib mir eine E-Mail office@guentherwurm.atPersönlich. Unkompliziert. Ohne Verpflichtung.